crm-core-svs

Core-svs

Данный сервис работает с основными сущностями CRM платформы, а именно он обрабатывает поток входящих заявок, также он отвечает за генерацию контрактов и заказов для них.

Url

Сервис доступен как в режиме отладки (stage), так и в боевом режиме.

• https://crm-core-svs.cloud.qlean.ru - продуктовая версия
• https://master-crm-core-svs.stage.cloud.qlean.ru - стейдж версия

Основные сущности

• Заявка (prospect_entity) - не подтвержденное желанеие пользователя, получить услуг
• Заказ (order_entity) - подтвержденное желание
• Контракт (contract_entity) - контракт где описаны отвественности сторон
• Опции (product_entity) - дополнительные опции, которая добавляется к заказу/заявке
• Клиент (person_entity) - клиент, с которым было взаимодейтсвия в рамках процесса продаж

Диаграмма

Для обновление er диаграммы нужно выполнить скрипт npm run db:er.

Проспект

Имя поля	Описание
id	уникальный идентификатор заявки в системе crm-core
is_short_form	признак того, что это короткая заявка и она создается как лид
service_type	тип заявки (базовая/вода/старая базова)
platform	(lazy) платформа, где заявка была создана (web)
source	(lazy) источник создания заявки (web, reactivation)
status	статус заявки (new/queued)
is_overtime	признак того, что уборока не влезает во время таймслота
uid	уникальный идентификатор, которые генериурется поставщиком заявок (клиентом)
phone	телефон клиента в заявке